Waar kan ik de artikelen van Macseis kopen?
Macseis verkoopt de artikelen uitsluitend via een dealernetwerk. Kijk voor een verkooppunt bij dealers.
Hoe kan ik dealer worden?
Neem contact op met een van onze accountmanagers, zij kunnen u meer vertellen over het dealerschap.
Hoe is de maatvoering van Macseis artikelen?
Wilt u weten welke maat u moet bestellen? Bij elk artikel vindt u productinformatie met o.a. de maatspecificaties.
Kan ik de artikelen van Macseis ook bekijken in een catalogus?
Kijk bij catalogus. Hier vindt u al onze digitale catalogi.
Ik heb een klacht over een Macseis artikel, waar kan ik terecht?
Heeft u het artikel besteld via een dealer? Neem dan contact op met deze dealer. Zij zullen u klacht in behandeling nemen. Bent u dealer dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Kan ik afbeeldingen van de artikelen ontvangen?
Bij elk artikel vindt u een optie om de afbeelding van het artikel te downloaden.
Hoe maak ik een account aan?
Dit kunt u doen door bovenaan de hoofdpagina te klikken op registreren nieuwe klant. Als u hier uw gegevens achterlaat ontvangt u vervolgens een email van ons met daarin het verzoek om akkoord te geven op onze leveringsvoorwaarden. Als wij deze per e-mail hebben ontvangen, maken wij een account voor u aan en krijgt u per e-mail uw inloggegevens toegestuurd.
Mijn wachtwoord werkt niet, wat moet ik doen?
U kunt bij het inlogscherm klikken op wachtwoord vergeten. Als u uw gebruikersnaam invult, ontvangt u per e-mail een link om een nieuw wachtwoord aan te maken. Uw gebruikersnaam is uw debiteurennummer.
Kan ik mijn wachtwoord ergens terugvinden?
U kunt uw wachtwoord niet terugvinden in uw account. Wel kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen via deze link.
Ik heb ooit een bestelling geplaatst bij jullie, hoe weet ik of mijn account nog actief is?
Dit kunt u het beste navragen bij onze klantenservice op +31 (0) 71 581 0766, per e-mail verkoop@hmz.nl of via het contactformulier op deze site.